Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è NEW MULTISERVICE S.R.L.S. (brand “iaFlux Studio”), con sede legale in Via Michele Fiano 3, Vico 1 — 81022 Casagiove (CE), P.IVA e Codice Fiscale 04736640618, REA CE-350852, PEC newmultiservices@pec.it. Per ogni questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali e per l’esercizio dei tuoi diritti puoi scrivere a: studio@iaflux.it. Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge.
2. Quali dati trattiamo
a) Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposti al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad esempio indirizzi IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, orari di accesso). Questi dati sono utilizzati al solo fine di garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.
b) Dati forniti tramite il modulo «Avvia audit gratuito». Quando compili il modulo di contatto ci fornisci: nome, nome dell’azienda, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto del messaggio. Questi dati sono trattati esclusivamente per dare riscontro alla tua richiesta.
c) Dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe. Per analisi statistiche e finalità di marketing, previo tuo consenso, il sito utilizza cookie e identificatori di terze parti. Il dettaglio è riportato nella Cookie Policy.
3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base giuridica
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Riscontro alla richiesta di audit gratuito e contatti precontrattuali conseguenti | Dati del modulo | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR |
| Garantire funzionamento e sicurezza del sito | Dati di navigazione | Legittimo interesse del Titolare, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR |
| Misurazione statistica delle visite (analytics) | Cookie analytics | Tuo consenso, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR |
| Marketing e misurazione delle campagne pubblicitarie | Cookie di marketing | Tuo consenso, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR |
Il conferimento dei dati del modulo è facoltativo, ma il loro mancato conferimento rende impossibile evadere la tua richiesta di audit. Il consenso ai cookie analytics e di marketing è libero: puoi navigare il sito anche senza prestarlo.
4. Come trattiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti informatici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne sicurezza e riservatezza. Non è previsto alcun processo decisionale automatizzato che produca effetti giuridici sulla tua persona ai sensi dell’art. 22 GDPR.
5. A chi comunichiamo i dati
I tuoi dati possono essere trattati, per nostro conto e in qualità di Responsabili del trattamento, da fornitori di servizi che ci supportano nella gestione del sito e delle richieste di contatto:
- Brevo (Sendinblue SAS, Francia) — invio e gestione delle email generate dal modulo di contatto;
- Cal.com (Cal.com, Inc., Stati Uniti) — gestione delle prenotazioni dell’audit gratuito tramite calendario online, attivata solo quando scegli di prenotare una call;
- Google Ireland Ltd / Google LLC — servizi di analisi statistica (Google Analytics) e pubblicità (Google Ads), attivati solo previo consenso;
- il fornitore di hosting del sito, per la sola conservazione tecnica dei dati.
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità proprie di questi ultimi. Possono essere comunicati ad autorità pubbliche ove richiesto dalla legge.
6. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori (in particolare Google e Cal.com) possono trattare i dati anche su server situati negli Stati Uniti. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR, ossia l’adesione del fornitore al quadro di protezione dei dati UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) e, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Tipo (Standard Contractual Clauses) approvate dalla Commissione Europea. Puoi richiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a studio@iaflux.it.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati del modulo di contatto: per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e gli eventuali contatti commerciali conseguenti, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo diversi obblighi di legge.
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito.
- Dati raccolti tramite cookie: per le durate indicate nella Cookie Policy.
8. I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai il diritto di: ottenere l’accesso ai tuoi dati personali e una copia degli stessi (art. 15); ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16); ottenere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”), nei casi previsti (art. 17); ottenere la limitazione del trattamento (art. 18); ricevere i dati in un formato strutturato e di uso comune (portabilità, art. 20); opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21); revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca (art. 7, par. 3). Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a studio@iaflux.it. Ti risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Assistente AI sul sito (chat)
Il sito mette a disposizione un assistente AI in forma di chat, dedicato a fornire informazioni sui servizi iaFlux Studio. Le conversazioni sono elaborate tramite i modelli linguistici di Anthropic (Anthropic, PBC, Stati Uniti), che tratta i dati per conto del Titolare. Ti invitiamo a non inserire nella chat dati personali, dati di terzi o informazioni di natura sensibile: l’assistente non ne ha bisogno per rispondere alle tue domande.
I messaggi inviati alla chat sono trattati al solo fine di generare la risposta e di garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del servizio (basi giuridiche: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del servizio, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). Le conversazioni non sono utilizzate per finalità di marketing né per l’addestramento dei modelli; eventuali registrazioni tecniche sono conservate per il tempo strettamente necessario all’erogazione e alla sicurezza del servizio. Poiché Anthropic può trattare i dati su server situati negli Stati Uniti, il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR (Clausole Contrattuali Tipo e, ove applicabile, EU-U.S. Data Privacy Framework), come indicato nella sezione 6. Maggiori informazioni sul trattamento da parte del fornitore: https://www.anthropic.com/privacy.
Statistiche di utilizzo della chat (solo con il tuo consenso). Se presti il consenso alle finalità statistiche (cookie analytics), raccogliamo alcuni eventi di interazione con la chat in forma aggregata e anonima, al solo scopo di misurarne l’utilizzo e migliorarne il funzionamento: l’apertura della finestra di chat, l’invio di un messaggio e l’eventuale segnale di richiesta di contatto. Questi eventi non includono il testo dei messaggi né alcun dato personale (non vengono trasmessi nome, indirizzo email, numero di telefono o altri contenuti che tu inserisca). Tali eventi sono trasmessi a Google Analytics esclusivamente previo tuo consenso, in conformità alla modalità Consent Mode v2: in assenza di consenso alle finalità statistiche non viene raccolto, conservato né trasmesso alcun dato relativo a queste interazioni e non viene installato alcun cookie a tale fine. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento dalle preferenze cookie senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o ai servizi offerti. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.